🔒 Nova88 Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว Nova88 ประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการของ Nova88 ประเทศไทย อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร — เราปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานสากล GDPR

สมัครสมาชิก ติดต่อทีมงาน

ความมุ่งมั่นของเรา

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ Nova88 เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า เว็บไซต์ Nova88 ประเทศไทยอย่างเป็นทางการ เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร ปกป้องด้วยวิธีใด และแบ่งปันกับใครบ้าง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับแนวทางปฏิบัติที่อธิบายในนโยบายนี้

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล รวมถึงหลักการของ General Data Protection Regulation (GDPR) ซึ่งเป็นมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดที่สุดในโลก ความมุ่งมั่นนี้สอดคล้องกับข้อกำหนดของใบอนุญาต Curacao eGaming ที่เรายึดถือ การปกป้องข้อมูลไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาของเราต่อความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการป้องกันฟอกเงิน AML/KYC ของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ทีมงานสนับสนุน Nova88 ได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตน

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเลขประจำตัวประชาชน — ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลทางการเงิน

เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล E-Wallet และประวัติการทำธุรกรรม — ใช้เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงินอย่างปลอดภัย ดูที่ ช่องทางการชำระเงิน ข้อมูลบัตรไม่ถูกจัดเก็บโดยตรง แต่ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง

ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์

IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ — ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ ตรวจจับการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และหลักฐานที่อยู่ — เก็บเพื่อปฏิบัติตาม นโยบาย AML/KYC และป้องกันการสวมรอยใช้บัญชี

ข้อมูลการเดิมพัน

ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และยอดเดิมพันสะสม — ใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสม คำนวณโบนัสและคืนยอดเสีย รวมถึงสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

🔐 การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมถูกเข้ารหัสด้วย SSL 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การใช้และการแบ่งปัน

การใช้ข้อมูลและการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ได้แก่ การสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC การมอบบริการลูกค้าผ่าน ทีมงานสนับสนุน 24 ชั่วโมง การส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ และการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

เรา ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณให้กับบุคคลที่สามใด ๆ เด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจำกัดอยู่เฉพาะกรณีที่จำเป็น ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง (เพื่อประมวลผลธุรกรรม) ผู้ให้บริการเกม (เพื่อให้บริการเกมที่คุณเล่น) หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย (เมื่อกฎหมายกำหนด) และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลระบบ — ทุกพันธมิตรต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังการปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML สากล หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐาน GDPR — สิทธิ์ในการเข้าถึง ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ, สิทธิ์ในการแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, สิทธิ์ในการลบ ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย), สิทธิ์ในการคัดค้าน การประมวลผลข้อมูลบางประเภท และ สิทธิ์ในการถอนความยินยอม สำหรับการรับข้อมูลการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เพียงติดต่อ ทีมงานสนับสนุน Nova88 พร้อมระบุคำขอของคุณ — เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โปรดทราบว่าสิทธิ์บางอย่างอาจมีข้อจำกัด เช่นเราไม่สามารถลบข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนด AML ได้ทันที

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความ โปร่งใสและน่าเชื่อถือ ในทุกด้านของการจัดการข้อมูล หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

มาตรการความปลอดภัย

เทคโนโลยีและมาตรการปกป้องข้อมูล

Nova88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน — มาตรการของเราครอบคลุมหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน และเอกสารยืนยันตัวตนของคุณได้รับการคุ้มครองจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Nova88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 1.3 ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดและปลอดภัยที่สุดของโปรโตคอลการเข้ารหัส — เทคโนโลยีนี้ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต เป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้ในระบบ Internet Banking

การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสาร KYC ของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตในแผนกที่เกี่ยวข้องเท่านั้น — ทุกการเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบ พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

การตรวจจับการฉ้อโกง

ระบบของเราใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่นการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ ความพยายามเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ — เมื่อตรวจพบความเสี่ยง ระบบจะแจ้งเตือนและอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

คำแนะนำในการปกป้องบัญชีของคุณเอง

นอกจากมาตรการของเรา สมาชิกควรมีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของตน — ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บอื่น เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ไม่แชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับใคร ระวังอีเมลและข้อความหลอกลวง (Phishing) และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก ติดต่อ ทีมงานสนับสนุน Nova88 ทันที

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

Nova88 ขายข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นไหม?

ไม่ Nova88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามใด ๆ เด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจำกัดเฉพาะกรณีจำเป็น เช่นผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด ทุกพันธมิตรผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ

ข้อมูลของฉันปลอดภัยแค่ไหน?

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต และเราปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR ที่เป็นมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดที่สุดในโลก

ฉันขอดูหรือลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

ได้ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐาน GDPR เพียงติดต่อทีมงานสนับสนุน Nova88 พร้อมระบุคำขอ โปรดทราบว่าข้อมูลบางอย่างที่ต้องเก็บตามข้อกำหนด AML ไม่สามารถลบได้ทันที

Nova88 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน?

โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังการปิดบัญชี ตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงินสากล หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

คุกกี้คืออะไร ฉันปิดได้ไหม?

คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Nova88

เข้ารหัส SSL 1.3 มาตรฐานธนาคาร — สมัครอย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิก Nova88 เข้าสู่ระบบ